Правила продажи


Эмоция
Хороший продавец — это в первую очередь интересный собеседник, поэтому его речь должна  быть эмоциональной, чтобы человеку в трубке было интересно это слушать, и информация,  которую передает продавец, была воспринята покупателем. Нужно продавать «образ жизни», настроение — и тогда люди захотят иметь то, чего они никогда  не имели ранее до этого.

Уверенный тон
Продавец, который не уверен в себе, либо же не уверен в товаре, который он продает — не  сможет его продать. Если продавец запинается, либо говорит неуверенно, у клиента будет  складываться впечатление что продавец в этой области не специалист и помочь ничем не  сможет.
Уверенный тон — это залог продажи.

Диалог
При телефонной продаже недопустим монолог. При телефонной продаже необходим только диалог, который позволяет выяснить потребности  и желания клиента, а также контролировать степень его заинтересованности.